接 单:1、运输主管从客户处接受电话(传真)运输发送计划;
???????????? 2、运输调度从客户处接出库提货单证。
???????????? 3、核对单证
◆登 记: 1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。
???? ??2、司机(*人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登记本上确认签收。
◆调用安排:1、填写运输计划。2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。3、电脑输单。
◆车队交换:1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。
???????? ??2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
◆提货发运:1、检查车辆情况。
??????????2、按时到达客户提货仓库。
??????????3、办理提货手续。
??????????4、提货,盖好车棚,锁好箱门。
??????????5、办好出厂手续。
??????????6、电话通知收货客户预达时间。
◆在途追踪: 1、建立收货客户档案。
??????????2、司机及时反馈途中信息。
??????????3、与收货客户电话联系送货情况。。
??????????4、填写跟踪记录。
??????????5、有异常情况及时与客户联系。
◆到达签收: ?1、电话或传真确认到达时间.
???????? ??2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司.
???????? ??3、签收运输单。
????????????
???????? ??4、定期将回单送至客户处。
???????? ??5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
◆回???单: 1、按时准确到达*卸货地点。
???????? ??2、货物交接。
???????? ??3、*签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
???????? ??4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
◆运输结算: 1、整理好收费票据。
???????? 2、做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。
???????? 3、结算中心开具发票,向客户收取运费。
快递与物流都是将货物从一个地方运送到另外一个地方,但是两者并不同,有较大的区别。快递是一种特殊形态的物流,但是目前,快递这个词语与物流这个词语已经发生较大的区别。那么,快递与物流究竟有什么区别呢?
??1、运送大容积的货物,一般选择物流合适,小物件的货物选择快递比较合适。
??2、快递业务主要为个人服务,物流一般为企业服务。比如网上购物,我们一般都是用的快递运送,而如果是一个企业,一次性要运送大批的货物,这时就需要用物流了。
??3、相比较而言,快递费用较贵些,物流费用较便宜些。这是由两种不同的服务内容决定的。如果运送一箱子矿泉水用快递的话,那么,很明显仅快递费用就跟成本差不多了。
??4、物流按体积收费,快递一般按照重量收费。
??5、快递一般是送货上门,而物流一般不直接将货物送上门,他们一般是将货物运送到目的地地区后,然后由客户自提。
??6、一般而言,快递运货的时间较快些,物流运送的货物较慢些。因为快递是全国联网的,只要收到货物后即会按照既定的流程发送,而物流一般需要等到货物达到一定的量后才开始运送。
??7、每个用快递运送的货品都是有快递单号的,可以按照单号在网上查询物品目前的运送状态,而物流是没有快递单号的,当然也不能网上查询。
??8、大的快递公司在全国有很多的服务网点,每个省、每个市、每个县、甚至每个乡都有自己的公司网点,而物流公司则没有这么多网点,它们一般仅在比较大的地区设点。